Как сделать заказ и правила работы нашего интернет-магазина
- Выберете понравившийся вам товар и добавьте его в корзину.
Полный список выбранных вами товаров можно посмотреть в разделе "Корзина покупок" -
Оформите заказ, следуя всем подсказкам.
В процессе оформления заказа Вы можете выбрать желаемый способ доставки и добавить ваши комментарии к закау. - Сразу же после оформления на ваш e-mail поступит подтверждение о том, что заказ принят в обработку.
Внимание: подтверждение приема заказа в обработку не является счетом для оплаты. - После обработки заказа, в течении 1-5 рабочих дней вы получите сообщение о том, что ваш заказ сформирован, а так же счет на оплату.
- Счет необходимо оплатить в течении трех (3) рабочих дней.
Если счет не был оплачен в течении этого срока, заказ полностью расформировывается. - После получения оплаты по счету заказ предается на отправку.
Срок передачи заказа на отпрвку 3-4 рабочих дня с момента получения оплаты. - Каждому покупателю мы отправляем трек-номер для отслеживания посылки
Отмот пряжи на конуса
Мы закупаем пряжу в бобинах на конусах.
Но вы совсем не должны покупать у нас всю бобину целиком.
Если вам нужно меньшее количество пряжи, мы с удовольствием отмотаем ее на отдельный конус.
Для этого у нас имеется соответствующее профессиональное оборудование.
- Как правило, минимальное количество пряжи в заказе равно 200 грамм на каждый отдельный номер артикула.
Для отдельных категорий артикулов мы можем снизить данный лимит
- После отмота пряжи от бобины для вашего заказа у нас должно остаться количество не меньше, чем минимальное количество.
Если остаток окажется меньше, в этом случае мы вам предложим купить весь остаток, либо вы вправе отказаться от данного артикула.
- Отмот пряжи для каждого отдельного артикула из заказа выполняется на один (1) конус.
Данная услуга и конус - бесплатные.
- Дополнительный размот пряжи.
Стоимость услуги дополнительного размота: из расчета 200 руб за 1 кг. плюс 30 руб за каждый дополнительный конус Не менее 200 грамм пряжи на один конус.
Работа с заказами
- Срок обработки и исполнения заказа равен 1-5 рабочих дней
- Срок передачи заказа на отпрвку 3-4 рабочих дня с момента получения оплаты